Discussion de forum

Avatar de Melissa10
Melissa10
Sosheur junior
24-08-2021

Je paye deux offres internet : ADSL et fibre

Bonjour,

Je suis cliente chez Sosh depuis un moment avec une box ADSL. J'ai demandé à passer à la fibre mi juillet, mais je me rends compte qu'ils m'ont créé une seconde offre, donc je me retrouve à payer l'ADSL et le fibre. Serait-il possible de me dire comment faire pour résilier ADSL sans payer de frais de résiliation svp ?

Merci d'avance

2 Réponses

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Melissa10,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Fred

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Melissa10,

    Je suis revenu vers vous en privé.

    Je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Florian