Discussion de forum
La barre de recherche n'apparait plus, impossible de contacter un conseiller
Comment faut il faire ?
Je n'ai pas twitter et j'avoue que déja créer un compte sur un forum pour avoir un service client je trouve ça moyen en tant qu'informaticien, installez twitter c'est carrément abusé..
Comment joindre ou se faire joindre par des gens de sosh si je veux résilier ?
Parce que encore une fois pour résilier il me propose de réucpérer mon RIO et cela ne va pas plus loin...
- ook17-08-2018Sosheur occasionnel
mment tu es arrivé sur la page du "SOSHBOT" ?
Depuis l'application mysosh impossible de résilier, l'option n'apparait pas et depuis l'espace client on peut arriver à récupérer le RIO en suivant les étapes mais pas la résiliation (pourtant c'est bien un encadré résiliatiion...)
Mais la ce que je veux c'est joindre un conseiller avant de le faire.
- stephrem17-08-2018Boss sosheur
vous voulez essayez de négocier avant de résilier ?
- sam-v-6017-08-2018Ancien Top contributeur
Si tu veux garder le n° le rio et suffisant, l'opérateur fera la résiliation.
Sinon depuis ton espace client sosh tu peux résilier.ou depuis l'appli Mysosh(normalement)
- stephrem17-08-2018Boss sosheur
Si vous voulez résilier et perdre votre numéro vous pouvez le faire depuis votres espace client.
Depuis un ordinateur ou tablette aucun souci pour contacter le service client.
Sinon vous pouvez poser votre question ici pour qu’un webconseiller prenne en charge votre demande.