Discussion de forum
Résolu
Le scandale des frais de résiliation.
Bonjour à tous, Je suis en rage. Après une année de dysfonctionnements notoires (et reconnus), des heures de discussions avec des interlocuteurs au SAV, des visites de technicien promises puis annul...
Bonsoir, suite à votre intervention et à mon dialogue avec le service réclamation, ma résiliation ne génèrera pas de frais.
Merci.
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonsoir Titi63390,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.
Je suis sincèrement navré de lire votre situation, et je comprends parfaitement votre ressenti 😕
Afin de faire le point sur votre dossier, et sur les pannes que vous avez subies, pouvez-vous me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne fixe concernée, ainsi que votre numéro de mobile de contact ?
Cliquez simplement ici 👉🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Stéphane
Merci Stéphane, je viens de vous envoyer mes coordonnées.
J'attends votre réponse.