Discussion de forum
Résolu
Ligne déconstruite, déménagement impossible, frais 119 € - Réclamation impossible
Bonjour, Pour commencer, il est merveilleux de voir que je ne peux pas déposer une réclamation, j'ai le message : La messagerie est actuellement indisponible. Veuillez réessayer. Ça semble être tr...
Bonjour DemBret
Suite à nos échanges en privé, nous avons retrouvé votre ancien accès ADSL avec l'adresse technique qui, depuis, a été modifiée dans le cadre du plan de déploiement de la fibre.
Nous avons donc pu, ensemble, déménager votre offre sans intervention de technicien et sans frais.
Je reste bien entendu à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Jess
Bonjour,
Y aurait-il un conseiller ou toute autre personne pour m'aider à résoudre mon problème ? 🙏