Liste rouge numéro mobile

[Matt411]

Bonjour,

Je souhaite faire figurer mon numéro mobile sur liste rouge. L'aide d'un webconseiller

serait la bienvenue car je ne trouve pas la procédure sur le site et les informations

qui y figurent sont contradictoires.

client chez sosh depuis peu, j'ai découvert par hasard la parution de mes coordonnées

dans les annuaires alors que je n'ai rien demandé. les appels indésirables n'ont pas tardé

avec parfois plusieurs appels par jour.

Merci pour votre aide.

[Adel · Accepted solution]

Bonjour Matt,

Merci de nous indiquer par message privé vos coordonnées afin de prendre en compte votre demande.

Cdt

^4del

[Martin_G]

Bonjour juliega14 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G

[juliega14]

Bonjour,

Je n'arrive pas à envoyer de message privé, j'ai le message d'erreur suivant : Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Je n'ai jamais envoyé de message encore, y a-t-il une option à débloquer ? 

Merci 

Cordialement 

[Anthony_do]

Bonjour Marinep45 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de client et de mobile. 

Anthony

[juliega14]

Bonjour, 

Toutes mes coordonnées apparaissent également dans les annuaires 118 (adresse + numéro de téléphone portable), pourriez-vous me passer sur liste rouge s'il vous plait. 
Merci

[Marinep45]

Bonjour,

Je suis sur l’annuaire 118712 avec toutes mes coordonnées je vous remercie de me mettre sur liste liste rouge le plus vite possible je suis harcelée s’il vous plaît?

[Jean_Baptiste]

Bonjour Sarita42 

Je vous invite à nous communiquer vos coordonnées par message privé afin de vérifier votre dossier.

Jean_Baptiste

[xphome]

Dans ce cas contacter un web conseiller comme ci-dessus pour lui indiquer de faire supprimer vos informations des annuaires ...
:)

[Rizo]

Bonjour@ Sarita42,

Si vous ne souhaitez plus apparaitre à l'annuaire, je vous invite à vous désinscrire, depuis votre espace client dans la rubrique "gérer mes données personnelles".

Bonne journée.

Rizo

[Sarita42]

Bonjour,

dans la rubrique Données personnelles, je n'ai accès qu'à :

- identité

- moyens de contact

- adresse postale

- moyen de paiement

- identifiants

- préférences d'affichage

- foyer

- équipement

Rien donc qui ne traite des parutions dans un annuaire ou de liste rouge.

Je ne vois donc toujours pas comment me mettre en "liste rouge" sur ma ligne mobile...

Une solution?

Merci!

[xphome]

__azerty__  Sarita42

Equipements > Ligne Livebox > Parution annuaire > Paramétrer > Modifier

[Sarita42]

xphome

Je n'ai pas de ligne fixe Sosh / Orange donc pas de Livebox, donc pas accès au menu que vous proposez. C'est bien là tout mon problème...

Dans le menu Equipement, je n'ai que mon portable qui apparaît (ça, c'est normal!)

[__azerty__]

Je ne sais pas comment orange gère son espace client mais ce n'est pas le même pour tout le monde.

La FAQ m'indique une démarche à suivre pour être sur liste rouge, impossible de trouver la rubrique indiquée.

De même pour la rubrique "gérer mes données personnelles".

Lorsqu'on appelle le SAV, un automate nous répond et nous indique de manère similaire à la FAQ. Non utile.

Je suis dans le même cas que ces personnes, je désire être sur liste rouge, est-ce qu'un humain peut m'aider ?

[AlexE]

Bonjour dan77181,

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile.

Bon après-midi,

AlexE

[Sarita42]

AlexE  Pouvez-vous également m'aider pour que je puisse enfin mettre ma ligne mobile en liste rouge avec suppression des annuaires?

Merci à vous

Bonne journée

Sarah

[Sarita42]

AlexE Puis-je vous communiquer en MP mes nom; prénom, numéro de ligne mobile pour que vous passiez ma ligne mobile en liste rouge avec suppression des annuaires?

Merci à vous

Sarah