Discussion de forum
Litige avec Sosh sur résiliation - cherche contact Mediateur
- 20-06-2023
Bonjour Djudenne1,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec ma collègue.😊
Nous n'avons pas reçu vos messages en privé.🤨
Pouvez-vous me faire parvenir de nouveau vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro 📞 de la ligne concernée) en cliquant sur le lien ci-dessous 👇 :
Dans l'attente de vous lire.
Marine🌵
- 21-06-2023
Bonjour Marine,
J'ai bien été appelé ce matin et la personne vraiment très compétente, je lui ai expliqué mon histoire et il a même trouvé dans son systeme ma demande de résiliation pour le 25 mars et que donc j'était de bonne foi :Content:
Il va procéder au remboursement des mois que j'ai payé en trop, ca fait vraiment plaisir d'avoir quelqu'un de compréhensif et qui admet quand l'erreur viens du coté d'Orange, totalement autre chose que le chat qui ne servait a rien a part me dire de payer ^^
Merci a toi aussi, tu m'a bien aidé sur ce dossier et je retient que si problème sur abonnement Sosh, faut mieux passer par la communauté que le chat, plus efficace :Content:
Encore merci ^___^
Bonsoir Djudenne1,
Je suis navrée de lire votre situation et vais vous apporter mon aide.
Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :
Nom, prénom,
Numéro de ligne Sosh, votre adresse postale complète et votre date de naissance.
J'attends votre retour.
Eugénie
Bonjour Eugénie,
Je viens de te répondre, mais j'ai eu une erreur de balize HTML (alors que j'en ai pas mis) et ensuite plus possible envoyé le message car nombre maximal de message privé envoyé, donc j'espère que tu as eu mon message sinon dis le et je retente demain :Content:
Merci,
David