Discussion de forum

Avatar de Djudenne1
Djudenne1
Apprenti sosheur
19-06-2023
Résolu

Litige avec Sosh sur résiliation - cherche contact Mediateur

Bonjour à Tous,   Besoin de votre aide, j'ai un forfait Sosh que j'avait rapidement résilié, sauf qu'a premire vue pas pris en compte, m'en suis rendu compte plus tard, je le refais et j'ai une err...
  • Avatar de Marine_V
    20-06-2023

    Bonjour Djudenne1,


    J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec ma collègue.😊


    Nous n'avons pas reçu vos messages en privé.🤨

    Pouvez-vous me faire parvenir de nouveau vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro 📞 de la ligne concernée) en cliquant sur le lien ci-dessous 👇 :



    Dans l'attente de vous lire.


     Marine🌵

  • Avatar de Djudenne1
    Djudenne1
    21-06-2023

    Bonjour Marine,

     

    J'ai bien été appelé ce matin et la personne vraiment très compétente, je lui ai expliqué mon histoire et il a même trouvé dans son systeme ma demande de résiliation pour le 25 mars et que donc j'était de bonne foi :Content:

     

    Il va procéder au remboursement des mois que j'ai payé en trop, ca fait vraiment plaisir d'avoir quelqu'un de compréhensif et qui admet quand l'erreur viens du coté d'Orange, totalement autre chose que le chat qui ne servait a rien a part me dire de payer ^^

     

    Merci a toi aussi, tu m'a bien aidé sur ce dossier et je retient que si problème sur abonnement Sosh, faut mieux passer par la communauté que le chat, plus efficace :Content:

     

    Encore merci ^___^