Discussion de forum
Sandy19
01-09-2026Apprenti sosheur
Ma Boîte Sosh.
Bonjour, le tchat vient de me refuser le passage à la nouvelle offre Boîte Fibre à 24,99 € au motif que je suis déjà cliente. L'application me bloque avec une erreur de numéro de ligne. Je refuse de ...
stephrem85
01-09-2026Top Contributeur
Bonjour Sandy19
avez vous essayé de changer d’offre depuis votre espace client en étant bien identifié avec l’adresse mail orange du contrat ?
- Sandy1901-09-2026Apprenti sosheur
Bonjour stephrem85
Oui tout fonctionne sauf quand il faut noter le PTO il dise que le numéros ne fonctionne pas.
- stephrem8501-09-2026Top Contributeur
Vu ce que vous décrivez vous êtes plutôt en train de souscrire une nouvelle offre plutôt que de changer d’offre.
essayez ce lien
- Sandy1901-09-2026Apprenti sosheur
En cliquant sur le lien que vous me donner il veulent me basculer sur une offre orange a 52.99 alors qui a l'offre a 24.99 sosh