Discussion de forum
Sandy19
01-09-2026Apprenti sosheur
Ma Boîte Sosh.
Bonjour, le tchat vient de me refuser le passage à la nouvelle offre Boîte Fibre à 24,99 € au motif que je suis déjà cliente. L'application me bloque avec une erreur de numéro de ligne. Je refuse de ...
Karim_Z
01-09-2026Webconseiller
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Comme l'a indiqué stephrem85, que je salue au passage, votre ligne n'est malheureusement pas éligible à cette offre, je vous le confirme et j'en suis désolé.
Vous disposez actuellement du meilleur tarif proposé dans votre dossier. Soyez assurée que si j'avais pu faire ce changement, je l'aurais fait avec plaisir.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim