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Goudja
Sosheur occasionnel
07-03-2018
Résolu

Ma conso liée au compte orange et non Sosh

Bonjour

J'ai une petite question. Déjà, j'ai le forfait Sosh + Livebox et j'ai installé l'application "MySosh" et "Orange et moi". Le problème c'est que le suivi conso du mobile se fait seulement avec l'application "Orange et moi". Est-ce que c'est normal ?

D'ailleurs, sur l'application de Sosh on me demande d'activer la sim mais elle est activée ! Ce qui est bizarre aussi c'est que l'application Sosh est liée au numéro temporaire et l'application Orange au numéro permanent.

Merci d'avance pour vos réponses.

2 Réponses

  • Avatar de Goudja
    Goudja
    Sosheur occasionnel
    Bonjour

    J'ai une petite question. Déjà, j'ai le forfait Sosh + Livebox et j'ai installé l'application "MySosh" et "Orange et moi". Le problème c'est que le suivi conso du mobile se fait seulement avec l'application "Orange et moi". Est-ce que c'est normal ?

    D'ailleurs, sur l'application de Sosh on me demande d'activer la sim mais elle est activée ! Ce qui est bizarre aussi c'est que l'application Sosh est liée au numéro temporaire et l'application Orange au numéro permanent.

    Merci d'avance pour vos réponses.
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@Goudja ,


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