Discussion de forum
Maison non référencé
Bonjour Manu59178,
Je vous remercie pour les informations que vous nous avez communiquées.
Il apparait qu'Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure sur votre commune. Vous devez vous rapprocher de celui-ci pour demander le référencement de votre logement neuf.
Vous pouvez retrouver son nom depuis la carte de l'Arcep. Une fois le nécessaire fait une demande de mise à jour sera effectué auprès de nos services et un délai sera nécessaire pour rendre votre logement éligible.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Khalid
WebconseillerJ'ai communiqué au service technique l'ID bâtiment que j'ai retrouvé sur le site de l'OI.
La réponse peut-être assez rapide, néanmoins, il y a aura certainement une étude à faire ensuite, qui elle peut prendre plusieurs semaines.
Soyez rassuré, je suis le dossier et je reviens vers vous dès que j'ai de l'info.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Merci pour votre retour rapide
par contre on m’avait donné 200go mais j’ai deja consommé. Serait il possible de me remettre des go sur mon forfait telephone en attendant?
merci par avance