Discussion de forum
Résolu
Maison non référencé
bonjour, Je cherche désespérément à déménager ma ligne internet. A aujourd'hui on m'a même résilié.... Ma maison n'est pas référencé et je n'arrive pas à avoir le passage d'un technicien pour me ...
Bonjour Manu59178,
Je vous remercie pour les informations que vous nous avez communiquées.
Il apparait qu'Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure sur votre commune. Vous devez vous rapprocher de celui-ci pour demander le référencement de votre logement neuf.
Vous pouvez retrouver son nom depuis la carte de l'Arcep. Une fois le nécessaire fait une demande de mise à jour sera effectué auprès de nos services et un délai sera nécessaire pour rendre votre logement éligible.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Khalid
