Discussion de forum

Avatar de Catherine007
Catherine007
Sosheur occasionnel
29-01-2021

Message au service client - tant pis pour vous, vous perdez une cliente

Après 1 heure de recherche, impossible d'accéder au chat avec qqn du service client alors que je prépare un déménagement et que je souhaitais résilier mon offre internet + TV. Et ne me parlez pas des innombrables pages qui finisssent par "il vous faut contacter un conseiller par chat" sans donner absolument aucun lien pour le faire ! 

 

Alors tant pis pour vous, je passe à la concurrence et mon nouvel opérateur se chargera lui-même des démarches de portabilité de ma ligne fixe. 

1 Réponse

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Catherine007 

     

    Le " chat " se passe par ici .   https://assistance.sosh.fr/

     

    Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
    Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

    de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .