Discussion de forum
Migration Boîte Sosh Fibre → Série Spéciale : y a-t-il des frais ?
Je vous remercie pour la précision de vos informations fournies en privé.
En déménageant votre offre initiale à votre nouvelle adresse, nous pourrons par la même occasion modifier votre offre en vous faisant bénéficier de la Série Spéciale Sosh Fibre. Je tiens à vous rassurer et à vous confirmer qu'il n'y a pas de frais de mise en service de 39€ applicable dans votre situation.
Vous pouvez donc modifier votre offre à votre nouvelle adresse.
Nous pouvons vous adresser cette simulation par mail, je vous invite à me confirmer votre adresse en privé.
Je reste bien entendu disponible si vous le souhaitez pour vous accompagner dans votre démarche.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Natt_B
WebconseillerJe vous remercie de votre retour en privé avec toutes les informations.☺️
Je m'occupe de valider le déménagement de votre offre. J'ai la possibilité de vous proposer le changement de votre Livebox 5 vers la Livebox S gratuitement, souhaitez-vous en profiter ?
Pour l'installation, souhaitez-vous installer vos équipements vous-même ou préférez-vous que le technicien s'en charge ?
Cette prestation d'installation est proposée à 109€.
Je prévois le raccordement à votre nouvelle adresse pour le 12 mars ?
Je reste à votre écoute.
Céline
Céline_R Oui je veux bien profiter de l'offre dont on parle dans cette discussion: passer vers la Livebox S lors su déménagement sans aucun frais.
Pour l'installation des equipements: de quel équipement vous parlez ? S'il s'agit de la prise terminale optique (il faut le prévoir), il me semble que c'est gratuit d'habitude. S'il s'agit de brancher la box sur la prise et la configurer, ça je le ferai moi-meme.
Pour la date, oui le 12 mars me convient.