Discussion de forum
Audrey_L
06-06-2021Sosheur occasionnel
Migration d'Orange à Sosh
Bonjour à vous J'ai changé de forfait, depuis Orange, vers Sosh, samedi 5 juin 2021 à 16h46. Or, d'après Orange, j'ai toujours leur forfait, malgré le mail de confirmation reçu de Sosh, me disant...
labougeotte
06-06-2021Top Contributeur
Bonjour Audrey_L
Selon la faq,
"Vous bénéficierez de votre nouvelle offre Sosh dès le lendemain de votre commande. Sauf si la commande est passée après 20h, elle sera alors effective sous 48h."
https://assistance.sosh.fr/faq/offre-mobile-changer-pour-une-offre-sosh_335543?prv=/faq
Il faut peut-être attendre que l'espace client se mette à jour.
- Audrey_L07-06-2021Sosheur occasionnel
Merci à vous, la mise à jour a pris un peu de temps mais tout est réglé maintenant!
- labougeotte07-06-2021Top Contributeur
Ravie pour vous 😃