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BaluB
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10-04-2019

Mise en demaure pour non-restitution de mes équipements Orange

Bonjour, j'ai résilier mon offre internet SOSH en conservant mon offre mobile SOSH, j'ai bien restitué ma Box Orange ainsi que le décodeur TV via Chronopost (grace au numéro de colis j'ai pu vérifier le suivi (sur le site de Chronopost) et celui-ci a bien été livré), néanmoins j'ai reçu deux "Mise en demaure pour non-restitution de vos équipements Orange" de la part de SOSH, que puis-je faire ?
Merci d'avance,
Bastien

4 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
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    10-04-2019
    Bonjour

    je vous conseille de contacter les conseillers par tchat en leur indiquant les numéros de suivi.
    • Avatar de BaluB
      BaluB
      Nouveau Membre
      10-04-2019

      Cette solution me plait bien mais je n'ai pas réussi à trouver le tchat...

       

      Merci quand même pour votre réponse.

      • Avatar de Lebnet
        Lebnet
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        10-04-2019
        Sur la page aide et contact, vous trouvez ?
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-04-2019

    Bonjour BaluB ,



    Je vous invite à contacter notre équipehttps://assistance.sosh.fr/


    Je vous invite également à télécharger l'application MySosh https://mysosh.sosh.fr/orange/index.php afin d'accéder au chat, il y existe un lien direct.


    Rassurez vous c'est très facile.


    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée,


    Ludivine

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