Mise en demeure non restitution matériel alors que Livebox rendu

Bonjour,

Pour faire suite à mon message, j'ai contourné le service client de Sosh, car étant donné que je ne suis plus abonné chez eux, je n'avais pas la possibilité de les appeler directement.

J'ai donc appelé le service client d'Orange au 3900 (puisque Sosh est une entité d'Orange) et j'ai indiqué au serveur vocal (je ne sais plus de quelle touche il s'agit) que je ne suis pas encore client et que je souhaite avoir renseignement sur les offres Orange.

J'ai eu ensuite une opératrice qui, disons, "semble" avoir compris ma demande en me rassurant que je ne serais pas débité comme j'ai rendu le matériel et qu'elle va transmettre le dossier au service concerné (après lui avoir indiqué mon ancien numéro client Sosh)...

Depuis, pas de nouvelles ni relances, peut être est-ce donc résolu ?! Affaire à suivre...

Cordialement.