Discussion de forum
Non réception bon retour box internet
Bonjour,
J'ai déménagé le 31/03. J'ai résilié au début du mois de février mon abonnement internet boite Sosh pour avoir le temps de recevoir mon bon d'envoi. Je n'ai pas fait de suivi de courri...
Je viens d'avoir un nouveau conseiller par chat.
Il me dit que l'envoi par mail est impossible et m'a demandé ma nouvelle adresse pour l'envoyer par courrier.
Il m'a également affirmé que l'on disposait de 40 jours après la résiliation pour rendre le matériel.
Avec toutes ces lenteurs il ne me reste plus qu'une poignée de jours pour être dans les clous.
Je vais donc contacter ma banque en amont pour bloquer d'eventuels prélèvements.
Quelle mauvaise gestion... étonnant d'amateurisme.
Si un conseiller passe par ici j'aimerais toujours avoir un bon de retour par mail. Je lance une bouteille à la mer...