Discussion de forum
Nouveau contrat fibre et une avalanche de problemes
Bonjour Gregoo95,
Je reviens vers vous concernant votre dossier et je constate que tout semble en ordre. 😊
Il semble en effet que la ligne mobile soit en service et que vous utilisiez la Livebox S sur la ligne fibre existante, comme vous le souhaitiez initialement finalement. 👌
J'espère que nous avons pu répondre à vos attentes mais je reste disponible si besoin. 🙂
Je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end. 👋
Thomas
WebconseillerBonjour Grégoire,
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation qui n'aurait jamais dû se produire.
Je vous rassure, Sosh a bien traité votre demande de réactivation de ligne qui est en cours.
Nous allons suivre votre dossier afin de nous assurer que tout rentre dans l'ordre pour vous et ferons un point prochainement ici.
Pour suivre votre commande internet, avez-vous un autre numéro de contact à me communiquer en privé ?
Eugénie