Nouvel abonné le téléphone fonctionne mais pas du tout internet

Bonjour,
Je suis sur le point d’arrêter le forfait Sosh.
Malgré plusieurs messages, je n’ai toujours pas les données cellulaires D’activer sur mon forfait mobile.
Le message est clair : « impossible d’activer le réseau de données cellulaires : Vous n’êtes pas abonné à un service de données cellulaires »
Je suis bloqué depuis plusieurs jours dès que je n’ai pas de wi-fi
Je suis très insatisfaite de ce service de support
Montrez-moi que j’ai tort ! !