Discussion de forum
Résolu
Nouvelle offre 200 giga 5G
bonjour, je pris la semaine dernière l’offre 150 giga 5G à 14,99 euros. Le lendemain, une nouvelle offre mais à 200 giga est arrivée chez Sosh. Toujours à 14,99 euros. je suis en attente de portab...
Anaxim77, Comme indiqué en amont, il ne sera pas possible de vous passer sur le forfait 200Go à 14.99€. ☹️ Si cela avait été possible cela aurait déjà été proposé dans votre dossier car votre numéro temporaire est bien créé le temps de votre portabilité.
Si vous souhaitez bénéficier de cette offre, il sera nécessaire de vous rétracter et de faire une nouvelle souscription.
Je suis désolée de cette situation. Soyez assuré que si j'avais pu le faire, cela aurait été fait avec plaisir.
Une belle journée.
Morgane🌸
Bonjour Anaxim77
oui normalement en étant dans le délai de rétractation c’est possible de passer sur la nouvelle offre.
