Discussion de forum

Avatar de Martin62
Martin62
Mini sosheur
26-05-2019
Résolu

Numéro client introuvable donc je n’arrive pas à afficher mes factures

Bonjour à tous !

Je n’arrive pas à trouver mon numéro client et de se fête je n’ai pas accès à mon compte.
Je ne peux donc pas sortir mes factures pour me les faire rembourser par mon entreprise.
Avez-vous une solution ?
Un grand merci !
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    27-05-2019

    Martin62 

     

    Il faut donc vous identifier sur le site sosh avec cette adresse mail principale  orange pour accéder à votre espace client boîte sosh. 

     

9 Réponses

  • Avatar de Martin62
    Martin62
    Mini sosheur
    Bonjour,
    Oui, j’ai bien reçu mon contrat, mais ne figure dessus que mon numéro de compte internet et aucune trace de mon numéro client.
    J’ai même essayer avec mon numéro de client SOSH téléphone portable mais ça ne fonctionne pas. 😕
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Martin62 

       

      avec le contrat est joint normalement les identifiants fti et des identifiants avec une adresse mail en orange.fr avec vos nom prénom.

      les avez vous?

  • Avatar de Martin62
    Martin62
    Mini sosheur
    Oui, j’ai :
    - n* de compte internet : 9 chiffres
    - identifiant de connexion : fti/v......
    - mot de passe de connexion : .......

    - adresse de messagerie principale : [email protected]
    - mot de passe provisoire de messagerie principale : .......

    Merci
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Martin62 

       

      Il faut donc vous identifier sur le site sosh avec cette adresse mail principale  orange pour accéder à votre espace client boîte sosh. 

       

  • Avatar de Martin62
    Martin62
    Mini sosheur
    Merci beaucoup ! Problème résolu 😊👍
  • Avatar de Lo9
    Lo9
    Apprenti sosheur

    Martin62  a écrit :
    Bonjour à tous !

    Je n’arrive pas à trouver mon numéro client et de se fête je n’ai pas accès à mon compte.
    Je ne peux donc pas sortir mes factures pour me les faire rembourser par mon entreprise.
    Avez-vous une solution ?
    Un grand merci !

     

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Martin62

       

      Il faut suivre les indications données avant.