ODR 5 euros pour changement Orange jet vers Sosh

Bonjour et merci pour votre réponse .

J'avais bien vu ce formulaire , mais tout celà est d'une belle approximation , je m'explique:

d'un côté , Sosh, on dit qu'il ne faut pas avoir résilier un contrat Orange depuis moins de 3 mois sinon pas de réduction , donc on considére qu'on rompt le contrat Orange en "venant " chez Sosh.

De l'autre côté , Orange , on dit qu'on ne quitte pas l'opérateur (Orange/Sosh) et qu'on ne peut bénéficier de la réduction Orange , donc on considére cette fois qu'il n'y a pas "cassure" entre les deux.

Une sacrée ambiguité ,

je sais , je joue sur les mots mais un contrat est une suite de mots et chacun d'eux a son importance , la preuve.

Et il n'y a pas que ça, j'ai soulevé d'autres problémes , mais apparement ,là-aussi , le client a toujours tort :smileywink: , même si les conseilléres (e-tchat ou téléphone) sont toujours aimables et désolées.

Ceci dit , j'hésite encore à basculer d'un côté ou de l'autre , les 2 ,finalement, étant la force obscure :smileyvery-happy:

bonne soirée