Discussion de forum
Offre bloquee a 30.99 EUR/mois et debit de 300mb/s en Fibre
Bonjour,
comme beaucoup d'autres utilisateurs, je paye 30.99 EUR par mois alors que non seulement il y a de meilleures offres chez Sosh mais en plus mon debit Fibre ne dépasse pas 300 mb/s.
Pourquoi Sosh ne réajuste pas mon forfait a la meilleure offre sachant que je suis client depuis plus de 5 ans?
Dois-je chercher un nouveau fournisseur d'urgence?
A votre avis?
a+
21 Réponses
Bonjour, mon debit en PPPoE Fibre est bloque a 300mb/s alors que j'ai recu un email disant 1Gb/800mb etait active.
Dois je passer en DHCP sur mon Unifi UDR et quels sont les paramètres?
a+
- ziv
Top Sosheur
Il ne me semble pas qu'Orange supporte officiellement ce mode de fonctionnement.
- ziv
Bonjour,
De quelle manière est mesuré le débit ? Il n'est garanti qu'en ethernet gigabit en direct sur la box, aucune garantie en Wi-Fi. Tu devrais pouvoir mesurer quasiment 1Gb/s (le débit max sur de l'Ethernet 1Gb/s).
Bonsoir, le debit est mesure par l'UDR sur port GbE RJ45
- ManonB_
Webconseiller
Bonjour Xin123,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Manon
- Magali_
Bonjour Xin123
Pour le changement proposé en privé, nous ne sommes pas dans l'obligation de changer la Livebox mais vous avez également un boîtier fibre chez vous, non ?
Avec celui-ci, vous ne bénéficierez pas du nouveau débit proposé en 2Gbit/s, cela restera plafonné à 1Gbit/s.
Je vais avoir du mal à répondre à votre question sur la configuration de votre routeur, nos offres sont faites pour fonctionner avec les Livebox associées mais je peux solliciter une cellule expertise pour + de précisions si vous le souhaitez.Magali
- JChristophe_L
Bonjour Xin123
Je suis J.C, de la cellule technique.
Effectivement, si vous branchez votre routeur dernier la Livebox, le DHCP sera nécessaire sur la configuration de celui-ci.
Je reste à votre disposition si besoin et en attendant, je transfère à notre cellule commerciale.
Bonne soirée.
J.C
Bonsoir JChristophe_L ,
aujourd'hui j'ai remplace la LB4 avec un routeur Ubiquiti UDR avec PPPoE et je plafonne a 300Mb/s.
Je crois savoir que sur les installations récentes Sosh(Orange) passe a une connection Fibre avec DHCP avec des paramètres a ajuster e.g. option 67 etc.
Dois-je faire la meme chose et est ce que ma PTO a acces au DHCP?
Bien cordialement, Xin
- JChristophe_L
Non la PTO n'a pas accès au DHCP.
Donc actuellement, vous utilisez juste votre routeur avec un ONT externe ?
Je vous conseille d'utiliser la Livebox et brancher votre routeur en Ethernet sur celle-ci.
Vous pourrez partager 1 Gb/s sur les ports ethernet.
J.C
Oui routeur en PPPoE VLAN 835 jamais eu de problème si ce n'est la vitesse qui plafonne a 300mbps alors que j'ai deja utilise ce routeur a 1Gb/s et j'ai recu un email de confirmation de Sosh pour le passage a 1Gb.
J'essaierai la nouvelle livebox pour voir si c'est mieux.
- Thomas_S
Bonjour Xin123,
Je me permets de revenir vers vous pour finaliser votre commande.
Si je récapitule, vous êtes bien d'accord pour passer sur l'offre 2 Gb/s à 24,99 €, avec livraison de la nouvelle Livebox 6 au point relais de la consigne Intermarché ? (accessible tous les jours, je vous le confirme.)
J'ai votre accord pour valider la commande ?
Une fois le nouveau matériel reçu, vous aurez tout le temps de tester la Livebox 6 avant de renvoyer l'ancien équipement. Vous pourrez alors décider en toute sérénité si vous souhaitez conserver l'ONT ou non. Quoi qu'il en soit, nous restons disponibles pour toute question. 😊
Thomas
