Discussion de forum

Avatar de Jeansolpartrecm
Jeansolpartrecm
Sosheur occasionnel
25-05-2021
Résolu

Offre mobile + livebox scindé

Bonjour à tous,

 

J'ai été informé que mon contrat sosh mobile + livebox serait scindé en deux ( l'offre sosh mobile + offre la boite soscnh) fin juin.

Serait il possible de le faire au plus vite ?

 

J'aimerai dès que possible, garder le contrat mobile et changer d'opérateur pour l'offre internet.

 

Merci beaucoup

Bonne soirée à tous

  • Bonjour,

     

    Renseignements pris, c'est possible de le faire à conditions de changer pour un forfait téléphonique et un forfait internet existant.

     

    Par exemple : éligible à la fibre, je ne peux pas garder mon contrat Adsl que j'avais dans l'offre groupée.

    En attendant la bascule automatique, là je garderai les même dispositions, dommage.

     

    Bonne journée 

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Jeansolpartrecm 

     

    oui c'est possible 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Jeansolpartrecm
    Jeansolpartrecm
    Sosheur occasionnel

    Merci beaucoup pour la réponse, le temps et la disponibilité.

     

    Bonne soirée 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      Y a pas de quoi ^^

      Bonne soirée. 

      • Avatar de Jeansolpartrecm
        Jeansolpartrecm
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

         

        Renseignements pris, c'est possible de le faire à conditions de changer pour un forfait téléphonique et un forfait internet existant.

         

        Par exemple : éligible à la fibre, je ne peux pas garder mon contrat Adsl que j'avais dans l'offre groupée.

        En attendant la bascule automatique, là je garderai les même dispositions, dommage.

         

        Bonne journée