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Davbout17
Mini sosheur
15-09-2019

Option Deezer résiliée mais facturée

Bonjour

 

Fin août je suis passé de l'option Deezer Premium + lié à mon offre Sosh à l'option Famille en dissociant mon compte d'Orange car impossible de modifier.

J'ai été facturé par Deezer (normal) mais l'option est toujours facturée par Sosh

Serais je remboursé le mois prochain ?

Merci de votre aide !

1 Réponse

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh

    Davbout17 Bonjour,

    Afin de faire le point sur votre dossier, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, adresse, n° de mobile, n° de compte client, courrier électronique ?


    Franck_