Discussion de forum
Option enregistreur TV payant
- 26-08-2020
Bonjour Fabien08,
Je passe justement sur ce sujet, le hasard fait bien les choses :).
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Si votre changement d'offre est récent je pourrais également vous rembourser cette option qui n'était pas désirée.
Bonne journéeAlexis
Bonjour Fabien08
Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "résilier option") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
Bonjour labougeotte,
C'est la manipulation que j'avais fait, mais je n'ai pas accès au chat. Je viens de la renouveler sans sucès.
Je vais attentre qu'un conseiller passe sur ce post pour m'aider.
Merci pour votre aide.