Discussion de forum

Avatar de Fabien08
Fabien08
Apprenti sosheur
24-08-2020
Résolu

Option enregistreur TV payant

Bonjour,   Je n'arrive pas à joindre un conseiller via le chat alors je mets un message ici.   Lors de ma souscription on ne m'a pas dit que je conservais l'option payante de l'enregistreur TV. ...
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    26-08-2020

    Bonjour Fabien08, 

    Je passe justement sur ce sujet, le hasard fait bien les choses :).


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Si votre changement d'offre est récent je pourrais également vous rembourser cette option qui n'était pas désirée.


    Bonne journée


    Alexis

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
28-08-2020

Bonjour Fabien08 


L'enregistrement est possible sous condition de disposer du décodeur Livebox Play TV noir, et non du décodeur blanc.


Pouvez-vous me confirmer le décodeur utilisé ?


Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée,

Simon



Avatar de Fabien08
Fabien08
Apprenti sosheur
30-08-2020

Bonjour,

 

C'est un décodeur noir dont je suis doté. Est il possible d'activer l'enregistreur TV gratuit ?

 

Codialement,

Fabien

 
 
 
 
 
  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    30-08-2020

    Bonjour,

     

    C'est un IHD92 "play" ou un modèle plus récent ? L'enregistreur des modèles récents (que Sosh ne distribue pas) n'est pas compatible avec Sosh, semble-t-il.

Contenu connexe