Discussion de forum
Ou en est la résiliation de mon ancienne ligne
Si votre numéro est bien porté chez Sosh, seul votre opérateur précédent pourra vous renseigner sur la résiliation de votre ligne.
Dès lors que Sosh récupère votre numéro, une demande de résiliation est automatiquement transmise à votre ancien opérateur, c'est pour cela que le numéro n'est plus chez eux. Derrière, s'ils ne font pas le nécessaire, il faut les contacter.
Cdt
Bonjour, j'ai le même souci . J'ai contacté par tchat l'assistance sosh qui m'a dit que l'écrasement de la ligne valait pour résiliation . Mais mon ancien opérateur Free lui me dit qu'il n'y avait pas de demande de résiliation automatique .J'ai du faire moi même les demandes de résiliation ce qui me coûte deux mois de ligne supplémentaire avec les frais de résiliation , qui je l'épée seront bien pris en charge dans l'offre . Mais justement cette offre devait s'occuper de tout ceci !!! Personne physiquement ne nous réponds . Au final on se sent un peu seul à devoir gérer ces problèmes qui devaient se regler simplement . Ce qui devait être une bonne affaire devient une galère car je ne crois pas que l'on va pourvoir récupérer les deux mois d'abonnement payé à notre ancien opérateur .