Discussion de forum

Avatar de MashupV
MashupV
Sosheur occasionnel
05-06-2019
Résolu

PASS EVASION 1 APPELS

Bonjour,    Le pass evasion 1 est-il valable pour :   RECEVOIR des Appels de FRANCE (DEPUIS LA THAIALNDE)   ET    APPELER depuis la THAILANDE (VERS LA FRANCE)   ???????   Merci d'avance 
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    05-06-2019
    Bonjour MashupV

    Oui, sauf appeler des numéros surtaxés en France.
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    05-06-2019
    MashupV
    Commandez un pass évasion 1 depuis l'application" my sosh "
    Une date d'activation vous sera proposée.

    Le décompte commence en Thaïlande ou lors d'une escale sur la route si le pays d'escale est compris dans le pass.
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    07-06-2019
    MashupV
    Il devrait être visible sur l'espace client ou l'application demain.
    Le prix du pass sera répercuté sur votre prochaine facture ou la suivante.
Avatar de MashupV
MashupV
Sosheur occasionnel
07-06-2019

Bonjour, 

 

Je viens de souscrire un pass evasion 1, j'ai bien recut le sms m'indiquant que je dispose bien du pass mais sur mon compte et sur l'application je n'ai aucun visuel dessus?? Est-ce normal, faut-il que j'attende demain?

et on ne ma pas demander ma carte ( normal je suppose car ils ont mon RIB pour prelever mon forfait..?)

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