Discussion de forum

Avatar de Gregousse
Gregousse
Aspirant sosheur
25-11-2019
Résolu

PROLONGATION DE 9,99 a 11,99 pendant 12 mois

Bonsoir ma promo à 9,99 se termine bientot et j ai recu un sms me disant que la promo sur mon forfait 24,99  50GO  se prolonge pendant 12 MOIS à 11,99 Sans engagement.STOP 20882 ?
  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    25-11-2019

    Bonjour Gregousse ,


    Lorsque vous recevez ce message, vous n'avez rien à faire, à la fin de votre première promotion, la nouvelle se mettra automatiquement en place.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.


    Patricia.

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
22-08-2020

Bonjour Neareyna 

 

La promo devrait se mettre en place à la prochaine facturation/réinitialisation du forfait. Il ne peut pas y avoir deux promos sur un forfait.

Avatar de Neareyna
Neareyna
Sosheur occasionnel
22-08-2020

Merci pour votre réponse.

 

J'ai eu une promo du 17/08 au 02/09 et donc pas de promos du 03/09 au 16/09. 

Va-t-il y avoir une régularisation ? 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    22-08-2020

    Neareyna 

     

    Non, je ne crois pas.

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