Discussion de forum

Avatar de barigger
barigger
Sosheur actif
30-03-2026
Résolu

Panne Internet ADSL et problèmes

Bonjour! En fait, j'ai deux problèmes 😢. Nous sommes en panne Internet adsl depuis 13 jours et on nous balade d'appels en conseillers et personne n'intervient. Nous sommes plusieurs maisons (toute...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    01-04-2026

    Bonjour Anne,

    Parfait, avez-vous quelques instants à m'accorder pour enregistrer votre commande pour la fibre et convenir du rendez-vous d'installation ?

    Concernant la compensation pour la panne, nous pourrons faire le nécessaire dès que vos services seront rétablis.

    Khalid

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    01-04-2026

    Je vous remercie pour votre accueil téléphonique barigger.

    Je vous confirme le rendez-vous du 8 avril et je vous retrouve à son issue pour faire le point.

    Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid 

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    17-04-2026

    Bonjour barigger 

    Merci de votre retour.

    Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

    Bonne journée.

    J.C

Avatar de barigger
barigger
Sosheur actif
01-04-2026

Je pense que c'est plus facile par téléphone. La connexion par réseau partagé n'est pas terrible.

Portable: ********.

Edit : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public.

Merci!

Avatar de barigger
barigger
Sosheur actif
01-04-2026

Re-bonjour Khalid!

Nous avons reçu 3 mails de Sosh et l'un d'eux ("Récapitulatif de notre offre")est manifestement une erreur: ce n'est ni notre nom, ni notre n° de téléphone.

Apparemment, il y a des confusions.

Pouvez-vous me rappeler?

Merci d'avance

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