Discussion de forum

Avatar de Marie-Joëlle
Marie-Joëlle
Sosheur junior
01-02-2019

Pass évasion 1 3 go + 30 mn' appels + 50 SMS, s'ouvrit, et activé le 1/2 je seulement je veux je

Souscrit un pass évasion le 1/2, il y en a 2 et plus sur mon compte, comment supprimer ? J arrive pas merci de votre reponse

7 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir Marie-Joëlle,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me confirmer les informations suivantes :

    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - N° de mobile
    - N° de client


    AlexandreK

    • Avatar de Ohnanou
      Ohnanou
      Sosheur occasionnel

      URGENT j'ai un probleme similaire, j'ai souscrit à l'offre évasion (l'autre pack sans internet) Je souhaite annuler grace au délai de rétractation et souscrire à l'offre évasion comprennat l'option internet 3GO. Je pars demain matin.

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Ohnanou

         

        Trop tard pour maintenant. 

         

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        http://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

         

         

  • - --------c@ orange.fr --------  ----------

    Edit(Merci de ne pas écrire de données personnelles sur le forum public).

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Marie-Joëlle

       

      Ne mettez pas vos infos personnelles sur le forum à la vue de tout le monde. Il faut répondre AlexandreK en message privé. 

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour@Badis25.


    En quoi puis-je vous aider ? 


    malia.