Pass Evasion 1 avec 30 min d'appels 50 SMS 3Go, Corée du Sud - Compatibilité forfait

Bonjour, ce mois-ci, recharger et souscrire au Pass Evasion 1 est une nouvelle fois une grande grande grande galère !

Pour une raison que j’ignore, le montant max de la recharge s'élevait à 27€ (ma banque m'a notifié le débit) ! J'espérai pouvoir re recharger 2€ en sus mais cela n'était pas autorisé.

Le Pass coûtant 29€ ! Je n'ai donc pas pu y souscrire.

Quelques minutes plus tard, je reçois un SMS : il ne vous reste plus que 0,50€ sur votre compte rechargeable. Alors qu'aucune donnée n'a été consommée, 26,50€ ont disparu...

Je me connecte à l'instant via mon PC et là, que vois-je ? Je suis à zéro !!!

"C'est quoi ce délire ?!!!"

La page de tchat ne s'ouvre pas, je dois encore passer par la communnauté et ça me gonfle sévère.

1) Je vous demande non pas un avoir mais le remboursement des 27€.

2) La possibilité de recharger x 29€ et de souscrire au Pass Evasion 1 Corée du Sud le plus rapidement possible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

D'avance merci de votre compréhension !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Pascal_V  a écrit :

Bonjour Cfousosh,

 

Je viens de valider un geste commercial de 3 euros dont le montant figurera sur votre prochaine facture.

 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

 

Pascal V

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