Discussion de forum

Avatar de basilisab
basilisab
Apprenti sosheur
23-01-2019
Résolu

Pass USA canada

Je n'arrive pas à souscrire le Pass USA/Canada pour mon fils dont je gère le compte sosh. J'ai une réponse "Impossible de souscrire". Que dois-je faire ? C'est urgent merci.
  • Avatar de Tribbiani
    23-01-2019
    Hello,
    Si urgent, le mieux est de contacter votre service client demain, dès 8h sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "problème espace client".
    Avant 8h demain, ça semble compliqué de pouvoir y remédier.
    Cdt
  • Avatar de Magali_
    24-01-2019

    Bonjour basilisab 


    Tribbiani vous donnait la méthode pour tchatter avec un conseiller en direct. En allant sur le lien donné et en tapant le mot clé indiqué, la page vous demande de sélectionner votre type d'offre pour avoir ensuite accès à "chatter avec un conseiller" dans la rubrique "contacter Sosh".

     

    Si toutefois, vous souhaitez continuer avec moi via le forum, merci de me communiquer en Message Privé vos :

    - nom et prénom

    - numéro de ligne mobile concernée

    - numéro de compte client

    - pass souhaité (1h d'appels ou illimité + 3Go d'internet)

    Cordialement,


    Magali_