Discussion de forum
Pass USA canada
- Bonjour ricowin
Selon des retours du forum, il faudra contacter un conseiller Sosh APRES l'échéance du pass .
Il constatera qu'il n'a pas ete utilisé et pourra vous le rembourser.
Lien Aide&contact en bas de page
Depuis l'application "my sosh" il est possible de commander un pass à l'avance et choisir une date d'activation.
Bonjour Picasse1,
Comme indiqué par Karim, nous ne pouvons pas supprimer un Pass déjà mis en place, j'en suis désolée.
En revanche, s'il n' pas été utilisé, nous pourrons vous le rembourser. Nous reviendrons donc vers vous le 1er septembre.
J'ai pu activer un nouveau Pass pour le 1er septembre. Vous recevrez un SMS ou mail de confirmation.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonjour Morgane,
Je viens de recevoir un nouveau Pass Canada qui sera activé le 1er septembre, je vous en remercie en espérant qu'il fonctionnera à mon arrivée. Je ne partirai pas sereine avec cette expérience vécue. J'espère également que Sosh se rendra compte que le Pass Canada activé automatiquement lors de mon achat n'a pas servi et que Sosh me remboursera sans que je n'aie à réclamer, trop d'énergie inutile et que je n'ai pas. Sosh doit changer les conditions des Pass internationaux sur son site et sur le Net, il doit abolir le fait que nous pouvons l'activer quand on veut. C'est vraiment trompeur et surtout pour ses clients fidèles. En résumé, j'aurai deux prélèvements de 19,99 ? C'est vraiment préjudiciable pour nous qui faisons confiance. Je verrai la suite à donner à mon retour. Cordialement à vous,
- [Merci [@Picasse1] de ne pas écrire en gras].
