Pass voyage 2 au Kenya ne marche pas

Bonjour

Je suis ravie de voir, quasiment un an après votre message que je ne suis pas la seule lésé.

J'ai acheté un pass voyage 2 avec 20 Giga d'internet.

Arrivée dans un parc a Kenya, a plusieurs kilomètres de la Tanzanie, le réseau principal devient AirtelTanzania sans que je puisse m'en apercevoir et voilà un hors forfait de 60 euros, qui arrive sur ma facture pour 5Mo de consommation. 

Pas d'internet pendant 3 jours puisque hors forfait trop important, il bloque toutes les données mobiles et impossible de se connecter a un autre réseau Kenyan...

On achète généralement un pass voyage pour voyager en toute sérénité, sans avoir a s'occuper du re routing ou roaming. Mais la, je dois maintenant sélectionner manuellement le réseau Safaricom (quand il est disponible) pour ne pas avoir de mauvaise surprise.

J'espère un geste commercial de Sosh, avec annulation du hors forfait. Et aussi que ce poste sera utile pour d'autre voyageur qui seront vigilants au réseau mobile utilisé malgré le pass voyage