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Cédric_
Mini sosheur
17-04-2020

Passage automatique 50 Go --> 80 go 14.99e

Bonjour,

 

Je vois beaucoup de personnes bénéficier du passage automatique de leur forfait 50 Go Série Limitée auquel ils avaient souscrit vers le nouveau forfait 80 Go.

Mais ce n'est pas mon cas, il n'y a eu aucun changement sur mon offre. J'ai pourtant bien souscrit au forfait 50 Go il y a quelques semaines.

 

Suis-je le seul ? Comment faire valoir cette promotion ?

 

Merci

 

Cordialement,

 

Cédric

3 Réponses

  • Bonjour Cédric_ 

     

    Votre forfait passera automatique à 80 go, si vous avez la série limitée et donc souscrit à partir du 02 mars 2020.

  • Avatar de florent70230
    florent70230
    Sosheur occasionnel

    Salut, tu n'es pas le seul.. je suis dans le même cas et impossible de savoir comment en bénéficier

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Les forfaits 70 Go 24,99€, éventuellement souscrit en promo limitée dans le temps il y a quelques années (qui n'est PAS un forfait "série limitée", c'est un forfait du catalogue ordinaire) et 15,99€ "série limitée" 80 Go ne sont pas les mêmes. Il n'y a aucun passage automatique de l'un à l'autre et le sens 24,99€ -> série limitée est interdit.

    cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567