Discussion de forum
Passer d'une offre à 54,99 € vers une offre à 49,99€
Bonjour, Je ne sais pas si d'autres ont déjà été confronté au même problème. J'ai actuellement une offre mobile+internet à 54,99€ je souhaite passez à une offre à 49,99€ avec un forfait mobile avec...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Les offres mobile+Livebox n'existant plus, ce n'est pas possible d'en changer.
C'est donc plus compliqué, à savoir qu'il faut passer sur des offres mobile et Livebox (boite Internet) séparées qui sont aujourd'hui au catalogue des offres Sosh.
Oui, je peux comprendre, mais pour commencer aucun conseiller ne me l'a préciser, et 3 d'entre eux m'ont dit que tout va bien.
Dans ma demande je précise que je souhaite juste modifier mon forfait mobile pour avoir moins de Go Internet. Si on m'explique je peux comprendre, mais on ne me dit rien.
Je sais que je ne peux pas faire moi même le changement d'offre, c'est pour ça que je passe pas un conseiller.