Discussion de forum

Avatar de fe9177
fe9177
Sosheur occasionnel
21-01-2020

Passer d'une offre mobicarte à un forfait sosh

Bonjour,

 

J'ai acheté il y a un peu plus de 2 mis une mobicate orange, que je souhaite à présent passer en forfait SOSH à 9.99e.

J'ai tenté de le faire depuis orange.fr, sans succès, j'avoue avoir du mal a tout saisir.

Pourriez vous m'aider?

 

Par avance merci,

 

Cdt

fe9177

4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour fe9177 

     

    appelez le service client mobicarte pour migrer chez sosh. 

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour fe9177,


    J'aimerais vous aider, mais nous ne gérons pas les clients Mobicarte sur nos réseaux sociaux, il faut que vous appeliez notre service client au 3900.


    Je vous souhaite une bonne journée.

    Bruno.

    • Avatar de fe9177
      fe9177
      Sosheur occasionnel

      Bruno_R  a écrit :

      Bonjour fe9177,

       

      J'aimerais vous aider, mais nous ne gérons pas les clients Mobicarte sur nos réseaux sociaux, il faut que vous appeliez notre service client au 3900.

       

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Bruno.


      Bonjour,

       

      J'ai appelé le 3900 qui a effectué la bascule...Merci

       

      Seul chose bizarre, le ligne n'apparait toujours dans la liste de mes contrats sosh.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour fe9177,

    Je vous invite à contacter le service client Mobicarte Orange en demandant ensuite auprès des collègues que vous souhaitez passer sur un Sosh.

    AlexandreK