Discussion de forum
Passer de Sosh à Orange avec le S23 Ultra
Bonjour,
C'est la même chose chez les autres : impossible d'accéder aux offres destinées aux nouveaux clients quand on l'est déjà.
Par contre vous pouvez basculer sans problème sur une offre Orange (au tarif hors promotion) en quelques clics dans votre espace client ou l'application MySosh, pas besoin de 3900.
Bonjour,
C'est la même chose chez les autres : impossible d'accéder aux offres destinées aux nouveaux clients quand on l'est déjà.
Par contre vous pouvez basculer sans problème sur une offre Orange (au tarif hors promotion) en quelques clics dans votre espace client ou l'application MySosh, pas besoin de 3900.
Je suis abonné Sosh et pas Orange.
Vraiment n'importe quoi cette politique. Passer d'une offre sans engagement à une offre avec engagement de 2 ans avec téléphone n'est pas récompensé et nous oblige à passer à la concurrence.
Sosh est sensée être une offre d'appelle qui te donne envie d'en avoir plus et donc de passer chez le vrai opérateur Orange.
Bref, je vais faire la demande de portabilité.
Je ne m'étais finalement pas assez renseigné avant de passer chez Sosh.
Tu as eu une confirmation à ce sujet ? Car nous, faut pas nous faire plus confiance que ça, on n'est que des clients Sosh comme d'autre, sur ce forum communautaire.
Le conseiller sur le chat m'a dit la même chose que vous.
Il m'a dit de tenter de contacter le 3900 pour voir mais comme je ne peux pas les avoir car je ne suis pas un client Orange c'est mort.
Bref, je viens de passer à la concurrence à l'instant.
C'est vraiment idiot d'un point de vu commerciale. Empêcher les clients de passer d'Orange à Sosh est compréhensible mais l'inverse est complètement idiot. Je voulais passer d'un abonnement de 15,99 à 32,99e (pendant 12 mois puis 44,99e l'année suivante). C'est une grosse perte de chiffre d'affaire.
C'est vraiment se tirer une balle dans le pieds.
Merci pour votre aide.
OK.
Tu verras ailleurs que les promos de souscription dont tu viens peut-être de bénéficier sont, de la même manière, interdites aux clients.
