Discussion de forum
Passer de l'offre ma boîte sosh vers l'offre boost
Рома,
Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.
Après vérification de votre dossier, je vous confirme qu'il n'est pas possible de faire évoluer votre forfait actuel vers l'offre Boost Fibre.
Si vous souhaitez résilier votre forfait actuel, des frais de résiliation de 50 € s'appliqueront. Des frais d'activation de 39 € seront également à prévoir pour la nouvelle offre.
J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres points à aborder.Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
WebconseillerРома,
Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.
Après vérification de votre dossier, je vous confirme qu'il n'est pas possible de faire évoluer votre forfait actuel vers l'offre Boost Fibre.
Si vous souhaitez résilier votre forfait actuel, des frais de résiliation de 50 € s'appliqueront. Des frais d'activation de 39 € seront également à prévoir pour la nouvelle offre.
J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres points à aborder.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Merci beaucoup pour votre réponse.
Par contre je suis dans l'incompréhension. Qu'est ce qui rends impossible l'évolution d'offre ? Je souhaites rester chez Sosh car je suis satisfait de la qualité du service je souhaiterais simplement avoir un meilleur débit toujours chez sosh, sachant que l'offre est disponible.
Et ma seule solution c'est de résilier, payer les frais de résiliation et ensuite reprendre l'abonnement qui m'intéresse à la base et repayer des frais de mis en service. Donc au total 90€ juste pour un changement chez le même opérateur.