Discussion de forum

Avatar de Nanou028
Nanou028
Apprenti sosheur
03-03-2019

Plus d'enregistrement depuis migration orange vers sosh

Bonjour, Je viens de migrer mon contrat orange pour un contrat sosh, et j'ai également pris l'option tv à 5 euros. depuis je ne peux plus enregistrer. Pourtant sur l'espace client je comprend qu'av...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
03-03-2019

Bonjour Nanou028

 

essayez un redémarrage de votre décodeur. 

Avatar de Nanou028
Nanou028
Apprenti sosheur
03-03-2019

J'ai bien redémarré tout les équipements,rien n'y fait malheureusement !

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    03-03-2019

    Et une réinitialisation du décodeur ?

    • Avatar de Nanou028
      Nanou028
      Apprenti sosheur
      04-03-2019

      Je viens de le faire, même problème, ça n'a rien changé.

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        04-03-2019

        Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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