Discussion de forum

Avatar de davkhan
davkhan
Sosheur occasionnel
25-02-2018

Pour appeler en Espagne depuis le France quelle option choisir ?

Bonjour,

 

J'ai une Samsung S7 et Il m'est impossible d'activer la redirection d'appel vers un autre numéro de mobile en suivant le modop prévu: https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Transf%C3%A9rer-les-appels-depuis-le-mobile-renvoi-d-appels/ta-p/2006871

 

J'ai cru comprendre qu'il fallait désactiver des options de service (VOWIFI, ...).

Pouvez vous m'aider svp ?

 

Cordialement

 

 

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Quel est le rapport avec le titre ?

     

    • Avatar de davkhan
      davkhan
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Effectivement aucun rapport. J'ai créé le sujet dans la mauvaise rubrique désolé

      Ma demande est prise en charge par un autre conseiller et suis son cours.

       

      Je vais suprimmer le post

       

       

  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour davkhan 


    Effectivement, ces fonctions (VOLTE & VOWIFI) sont incompatibles avec la fonctionnalité renvoi d'appels. 


    Je vous invite à me communiquer votre n° mobile et vos nom et prénom afin que je consulte votre dossier et que je regarde si ces fonctions sont présentes ou non sur votre ligne.


    Marina_J


    • Avatar de davkhan
      davkhan
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Voici mes coordonnées

      Num mobile : 06.**.**.**.**

      Nom et Prénom : ******** David

       

      Cordialement

       

      [EDIT: Merci davkhan de ne pas afficher de données personnelles en public].

       

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour davkhan ,


    Je vous confirme que vous disposez bien de la VoLTE et des appels Wifi sur votre ligne. Ces services sont incompatibles avec le renvoi d'appels vers un autre numéro. Souhaitez-vous supprimer ces 2 services?


    Thierry-G

    • Avatar de davkhan
      davkhan
      Sosheur occasionnel

      Oui je souhaite les supprimer

      Merci

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    J'ai supprimé la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne.

    Cette modification sera effective sous 48h.

    Veuillez faire un arrêt/marche de votre mobile


    Thierry-G