Discussion de forum
Prélèvement Frais Résiliation
Bonjour,
Dans l'ordre, on édite une facture, on l'envoie en indiquant la date de prélèvement et ensuite on effectue le prélèvement et non l'inverse? surtout avec 5 mois de retard.... empêchant ainsi toute offre commercial de son concurrent pour effectuer un remboursement de frais de résiliation...
Bonjour,
Alors quand recevra-t-on la facture suite à ce prélèvement???
C'est bien beau de prélever sans prévenir, mais il faut peut être éditer une facture non???
Bonjour Samuel44330
Si vous avez été prélevé, c'est que la facture a été établie. En principe, vous avez dû recevoir un mail/sms vous informant et de la date de prélèvement et du montant.
Avez-vous regardé sur le site des contrats résiliés ?
Bonjour,
Oui, il n'y a rien dans les factures du contrat résilié, c'est pour cela que je demande quand une facture sera éditée. Aucun sms ni mail concernant ce prélèvement quasi 6 mois après la résiliation que j'ai failli faire rejeter du reste par ma banque (l'autorisation de prélèvement n'avait pas été révoquée car il me reste, pour combien de temps encore..., des contrats chez Sosh)
Bonjour Samuel44330
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
