Discussion de forum

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Leo_ady
Apprenti sosheur
23-03-2024

Prélevé après résiliation

Bonjour à tous,   Je poste sur le forum et vous êtes mon dernier espoir pour trouver une solution. Suite à un déménagement, je dois résilier mon abonnement internet. Demande validée par e-mail le 2...
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Safia_A
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06-04-2024

Bonjour Leo_ady,


Je prends à l'instant connaissance de votre message ✍ et vous remercie pour votre retour.


Je garde votre dossier en suivi 👀 et je reviendrai vers vous passé ce délai afin de m'assurer que tout est rentré dans l'ordre.


Je reste disponible entretemps et je vous souhaite un agréable week-end ☀


Safia 🙂

Avatar de Leo_ady
Leo_ady
Apprenti sosheur
18-04-2024

Bonjour Safia_A ,

 

A priori la situation se débloque, j'ai reçu un appel d'un spécialiste réclamation et j'ai reçu la facture de régularisation.

On me prélève quand même des frais de résiliations, mais au moins la situation avance.

 

Cordialement,

 

Léo

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