Discussion de forum
Résolu
Prendre une nouvelle offre
Pendant plusieurs mois j'ai oublié de payer mon abonnement, la connexion a donc été coupé. J'ai maintenant régularisé mes impayés mais mon offre n'apparaît plus, comme si sosh me l'avait annulé. J'ai...
Bonjour Paul0606
Je vous remercie pour les information communiquées en privé.
Votre ligne a été résiliée. Vous avez reçu sur votre mail de contact un bon de transport pour nous restituer le matériel (le boitier ONT et la Livebox). Vous recevrez une facture de clôture pour faire le solde du compte d'ici quelques jours.
Je vous invite à ouvrir une nouvelle ligne pour avoir de nouveau internet. Vous aurez une autre Livebox associée à cette offre.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Karim
