Problème activation Deezer Premium

[Spyke1]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre deezer premium à 1 euro pendant 4 mois.

J'ai reçu le code d'activation et je me suis connecté à mon compte mais je suis toujours à deezer gratuit!

HELP

[Spyke1]

Bonsoir (décidément encore un souci avec l'offre Deezer premium, à croire qu'Orange veut pas qu'on y accède, mais bien qu'on l'a paie !)

Un souci sur ma facture ou une option (en plus) Deezer est créé et un tarif aussi ! 

HELP 

Ps : (à quand la possibilité de PARLER, d'ÉCHANGER, avec une personne humaine)....

[labougeotte]

Bonsoir Spyke1 

Et  quand comprendez vous que vous êtes sur le forum d'entraide entre clients ?

Sosh est une offre 100% en ligne et les conseillers sont joignables par echat en cliquant sur aide et contact. 

[Spyke1]

Bonsoir labougeotte , 

Je comprendrais quand il sera plus simple d'accéder aux conseillers par echat. C'est aux clients de rechercher par eux mêmes. J'appelle pas ça un service.

Et pour info, ce n'est pas parce que c'est comme ca, que l'on doit trouver ça convenable, sans émettre de critiques. 

Cordialement, 

[SaïdaB]

Bonjour Spyke1 

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Saida.

[Spyke1]

Bonsoir,

Oui, comme je l'ai stipulé plus haut,

Cordialement,

[SaïdaB]

Bonjour Benaissa03 

Orange ne peut faire ce désabonnement. C'est à vous qu'il revient de vous désabonner auprès du fournisseur de ce service. Je vous invite à consulter la page correspondante de Deezer

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349245-R%C3%A9silier-votre-abonnement-Deezer

Je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

[SaïdaB]

Bonjour Spyke1 

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Saida.

[Spyke1]

Bonjour, 

Non elle ne l'est plus. Un mail d'activation m'a été envoyé par Sosh pour activer mon option Deezer premium 2 jours après. 

[Spyke1]

Bonjour, 

Non ma question n'est plus d'actualité. J'ai reçu un message de sosh me permettant d'activer mon option Deezer premium 2 jours après.

[Benaissa03]

Bonjour , j'ai exactement le même problème 

[Spyke1]

Bonjour, 

Votre problème a été réglé ou non ?

Bien à vous. 

[Benaissa03]

Non