Discussion de forum
fheitzmann
09-01-2019Sosheur junior
Problème d'accès à la 4G aux US malgré le pass US/Canada avec 3Go
J'ai souscrit au passage usa/Canada avec 3go en 4g. Je suis à las Vegas, impossible d'avoir les data !! J'ai pourtant bien activé le roaming et les données mobiles. Comment arriver à le faire march...
fheitzmann
26-01-2019Sosheur junior
Bonjour,
J'imagine que cet avoir sera décompté de la facture suivante. Merci.
En revanche j'attire votre attention sur le fait qu un seul de mes 2 problèmes a été réglé :
- double prélèvement de l'option usa
- l'option usa n'a jamais fonctionné en 3g ni en 4g.
J'attends toujours que vous me fassiez une offre commerciale pour un service qui n'a pas fonctionné.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Frédéric Heitzmann
J'imagine que cet avoir sera décompté de la facture suivante. Merci.
En revanche j'attire votre attention sur le fait qu un seul de mes 2 problèmes a été réglé :
- double prélèvement de l'option usa
- l'option usa n'a jamais fonctionné en 3g ni en 4g.
J'attends toujours que vous me fassiez une offre commerciale pour un service qui n'a pas fonctionné.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Frédéric Heitzmann