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Je rencontre un problème de livraison de ma livebox :
Historique :
Commande fibre passée le 02/12
Le 08/12 le colis avec la livebox était toujours en « préparation chez l’expéditeur »
Le 08/12 : après 3 chats « insistants », le colis est enfin récupéré par Chronopost
Le 11/12/ : « Colis retardé durant l’acheminement ». Par sécurité, Je décale une 1ère fois le RdV avec le technicien
Le16/12 : appel à Chronopost qui m’indique un retard, mais également un probable dysfonctionnement : Sosh, en tant qu’expéditeur doit lancer une réclamation chez chronopost.
Le 16/12 : 2 heures de chat stériles où j’ai répété 3X les mêmes informations, avec comme seule réponse «rassurez-vous, tout est en cours »
Le 17/12 : aucun changement sur le site de chronopost. Par sécurité, j’ai à nouveau décalé le RdV avec le technicien.
